راهنمای خطاهای رایج مودم اینترنت ADSL
ما می خواهیم در بخش بلاگ، شبکه ارتباطات لوناپارس خطاهای عمده مودم اینترنت ADSL رو برای شما معرفی کنیم تا بهتر و سریعتر بتوانید مشکل خود را خودتان حل کنید. اگر شما حالت اتصال به اینترنت در تنظیمات مودم به صورت Bridging قرار دهید حتما تا کنون با خطاهای که هر کدام شماره مخصوصی دارد روبرو شده اید.
در هنگام اتصال اینترنت ADSL با خطای ۶۹۱ مواجه می شوید؟
ممکن است نام کاربری یا کلمه عبور را به صورت نا صحیح وارد کرده باشید.
در هنگام اتصال به اینترنت ADSL با خطای ۶۷۸ مواجه می شوید؟
برخی از عوامل ممکن است سبب بروز این مشکل شود که عبارت اند از:
تنظیم همزمان PPPOE روی مودم و ویندوز (هنگامی که PPPOE روی مودم تنظیم شده باشد و کانکشن PPPOE بخواهد بر روی ویندوز نیز تنظیم شود.)
نصب نشدن صحیح درایور مودم در حالتی که مودم از طریق usb به کامپیوتر وصل شود.
اشتباه وارد کردن تنظیمات مودم مانند VIP/VCI.
وصل نبودن خط تلفن به پورت line مودم.
بروز قطعی در دیتای مرکز ارایه دهنده ی سرویس اینترنت ADSL نیز می تواند موجب بروز این مشکل شود. در این حالت مشترک نباید به تنظیمات اینترنت دست بزنید و تا رفع مشکل باید منتظر بمانید. در صورت رفع نشدن مشکل حتما با پشتیبانی سرویس دهنده خود تماس بگیرید.
در هنگام اتصال با خطای ۷۶۹ مواجه می شوید؟
ممکن است کارت شبکه سیستم شما نصب نشده باشد.
یا ممکن است کارت شبکه نصب باشد ولی فعال نباشد که می بایست فقط با فعال کردن آن مشکل خود را حل کنید.
در هنگام اتصال با خطای ۶۵۰ مواجه می شوید؟
غالبا در صورت استفاده از PPP over ATM این خطا رخ میدهد که باید تنظیمات مودم به حاات (PPPOE) PPP over Ethernet تنظیم شود.
در هنگام اتصال با خطای ۶۱۹ مواجه می شوید؟
غالبا در صورتی که بخواهیم اتصال PPPOE دیگری با همان نام کاربری و کلمه عبور که قبلا متصل شده و در حال کار می باشد. برقرار نماییم، این خطا رخ می دهد که باید یکی از ارتباط های مذکور قطع شود.
(دقت کنید که برخی از سرویس دهنده ها این امکان را دارند که شما می توانید با نام کاربری و کلمه عبور خود از خط های تحت پوشش آن سرویس دهنده از سرویس خود استفاده کنید. که در این حالت امکان دارد دوستان شما با استفاده از اطلاعات شما به اینترنت متصل شده باشند که شما در هنگام اتصال با این خطا روبه رو شوید.
امیدوارم این توضیحات بتواند کمکی به شما کاربران عزیز بکند.